Politique de gestion des cookies

Politique de gestion des cookies

Lors de la construction du site www.eorom.com, des cookies sont déposés sur le terminal de l’utilisateur.

Via cette politique de cookies, l’utilisateur peut s’informer sur la nature des Cookies déposés et leur fonctionnement.

Article1 : Définitions

Site ensemble de pages web et de ressources reliées par des hyperliens, défini et accessible par une adresse web.
Utilisateur : désigne toute personne qui accède et navigue sur le site soit en tant que simple internaute soit en tant que client.
Cookie : désigne un fichier texte déposé sur le disque dur du terminal de l’utilisateur lors de sa visite sur un site internet. Par conséquent, un cookie est une suite d’information qui peut être transmis à un navigateur par un site web sur lequel l’utilisateur se connecte. La navigateur web se conserve pendant une certaine durée, et le renvoi au serveur web chaque fois que l’utilisateur se connecte. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser un identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu d’un panier d’achat, un identifiant permettant de tracer une navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires. La loi dispose qu’il ne peut être stockée des cookies sur l’appareil de l’utilisateur que s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Pour tous les autres types de cookies, il est nécessaire de recueillir le consentement. Ce site utilise différents types de cookies. Certains cookies sont placés par les services tiers qui apparaissent sur les pages. À tout moment, l’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement dès la déclaration relative aux cookies sur le site web.

Article 2 : Les différents types de cookies
Les cookies de navigation : il s’agit des cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site (par exemple utilisation du panier d’achat ou l’accès au compte). Il s’agit de cookies déposés par le propriétaire du site qui ne concernent que le fonctionnement de celui-ci et qui ne requièrent pas l’information et l’accord préalable de l’utilisateur pour être déposés sur son terminal.
Les cookies analytiques : il s’agit des cookies qui permettent de connaitre l’utilisation, les volumes de fréquentation et d’utilisation ainsi que les performances du site.
Les cookies fonctionnels : Il s’agit des cookies qui permettent d’identifier les informations du site qui pourraient intéresser l’utilisateur aux fins de personnaliser de son expérience sur le site. Ils permettent également à l’utilisateur de bénéficier de conseils personnalisés et d’offres promotionnelles en fonction de l’origine de navigation (par exemple si l’utilisateur vient des sites partenaires). Ils peuvent aussi être utilisés pour fournir des fonctionnalités sollicitées par l’utilisateur. Afin de personnaliser l’expérience d’achat de l’utilisateur, le propriétaire du site peut associer des données de navigation traités par les cookies avec les données des bases client relatives au compte de l’utilisateur ou aux achats sur le site. Il peut être déposé un cookie de géolocalisation sur le site, afin de localiser l’utilisateur pour permettre de bénéficier de certaines fonctionnalités telles que la recommandation d’adresses de magasins, l’affichage des produits disponibles dans les magasins les plus proches ou encore la prise de rendez-vous. Les cookies de géolocalisation sont conservés pour une durée limitée aux besoins du service.
Les cookies publicitaires : Il s’agit des cookies utilisés pour présenter des publicités à l’utilisateur ou adresser des informations adaptées aux centres d’intérêt de l’utilisateur sur le site ou en dehors du site de la navigation sur internet. Ils sont notamment utilisés pour limiter le nombre de fois ou l’utilisateur voit une publicité et aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Ils permettent, pendant la durée de validité de ces cookies, de : diffuser de la publicité dans tous les emplacements réservés à la publicité de tiers, comptabiliser le nombre d’affichages des contenues publicitaires diffusés, d’identifier les publicités ainsi affichées et le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, de calculer les sommes dues de ce fait et d’établir des statistiques, reconnaitre le terminal de l‘utilisateur lors de sa navigation ultérieure sur tout autre site ou service sur lequel ces annonceurs ou ces tiers émettent également des cookies et, le cas échant, d’adapter ces sites et services tiers ou les publicités qu’ils diffusent, à la navigation de votre terminal dont ils peuvent avoir connaissance.

Article 3 : Cookies utilisés sur le site :
Lors de la connexion de l’utilisateur sur le site, une bannière s’affiche. Sous réserve des choix effectués, des cookies seront dans la mémoire du terminal utilisé (Ordinateur, tablette téléphone). Les informations ainsi collectées peuvent être utilisée par le site consultés ou par un tiers, telle qu’une régie publicitaire, ou tout autre partenaire. La durée de validité du cookie est de 13 (treize) mois maximum à compter du jour ou l’utilisateur a donné son consentement à l’intégration du dit cookie.

Nom du cookie	But
_Brochure_session	Utilisation liée à la navigation sur le site.
_landing_page	Suivi des pages de renvoi.
_orig_referrer	Suivi des pages de renvoi.
_s	Analyses de données Shopify.
_shopify_fs	Analyses de données shopify.
_shopify_s	Analyses de données shopify.
_shopify_sa_t	Analyses de données shopify en lien avec le marketing et les parrainages.
_shopify_uniq	Analyses de données shopify.
_shopify_y	Analyses de données shopify.
_y	Analyses de données shopify.
ab_test_*	Analyses de données shopify.
cart_sig	Analyses de données shopify.
ki_r	Analyses de données shopify.
ki_t	Analyses de données shopify.

En outre, nous utilisons des pixels et des balises issus des fournisseurs tiers suivants, qui sont susceptibles de placer des cookies à leur tour :

Rapports et analyses de données :

Google Analytics

Nous utilisons Google Analycs pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web

https://policies.google.com/privacy

Google ads

Nous utilisons Google ads pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web

https://policies.google.com/privacy

Article 4 : opposition ou suppression des cookies

Sur les ordinateurs, Smartphones et autres terminaux d’accès à internet, par défaut le logiciel de navigation accepte les cookies présents sur les sites internet.

Cependant, l’utilisateur peut gérer l’installation des cookies en configurant le logiciel de navigation utilisé afin notamment de :

Refuser systématiquement tous les cookies
Demander à ce que le consentement soi requis pour chacun des cookies rencontrés lors de la navigation sur internet.

Pour ce faire, il suffit de se reporter aux politiques de configuration de chaque logiciel de navigation et de suivre leurs instructions.

Pour information, au jour de l’élaboration de la présente politique gestion des cookies, pour les principaux logiciels de navigation :

Avec internet explorer : menu outils – option internet – onglet confidentialité - choisissez le niveau souhaité

Avec Firefox : menu outils – options – onglet vie privée - choisissez les options souhaitées

Avec chrome : menu de configuration (logo paramètres) - paramètres avancés - paramètres de contenu – choisissez les options souhaitées

Il est également possible de contrôler le dépôt des cookies sur les smartphones dans les règles d’exploitation

Sur IOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Sur Android: https://support.google.com/chrome/topic/3434352

Article 5 : durée de conservation

Les cookies stockés sur le terminal de l’utilisateur ou tout autre élément utilisé pour l’identifier à des fins de statistiques d’audience ou publicitaires auront une durée de vie limitée) 13 mois maximum

Durée de conservation des données de paiement

Finalité	Durée de conservation
Paiement unique	Jusqu’au paiement complet. Jusqu’à la réception du bien ou à l’exécution de la prestation de service. Augmenté du délai de rétractation prévu pour les ventes de biens et de fournitures de prestations de services à distance
Abonnement avec tacite reconduction	Jusqu’à la dernière échéance de paiement, si l’abonnement ne prévoit pas de tacite reconduction
Gestion des réclamations	13 mois, suivant la date de débit ou 15 mois en cas de cartes de paiement à débit différé. Les données ainsi conservées à des fins de preuve doivent être conservées en archive intermédiaire et n’être utilisées qu’en cas de contestation de la transaction.
Faciliter les achats ultérieurs	Jusqu’au retrait du consentement et/ou à l’expiration de la validité des données de la carte bancaire

Article 6 : droit des utilisateurs

Outre le droit de revenir à tout moment sur le consentement donné à ce que tel ou tel cookie soit déposé sur le terminal. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité des données.

L’utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données (ou en demander la limitation).

Ces droits peuvent être exercées par tout moyen écrit auprès de Bestquals LTD

Adresse France : 140 rue du général Leclerc 95130 Franconville, bâtiment 12

E-mail : contact@eorom.com

Adresse ROYAUME-UNI : 128, City Road London EC1V 2NX

E-mail : contact@bestqualsltd.com

L’utilisateur doit justifier de son identité lors de sa demande.

Article 7 : informations complémentaires

Pour toutes informations complémentaires et légale, l’utilisateur peut se rendre sur le site de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/Site-web-cookies-et-autres-traceurs